Avant d'envoyer
Relisez le contrat ou la facture de référence, vérifiez le préavis et conservez un justificatif d'envoi.
- • identifier le numéro client
- • indiquer la date souhaitée
- • demander une confirmation écrite
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Résilier un service : étapes essentielles
Préparer les bonnes preuves, écrire clairement et garder une trace.